Služby

Dodávka softvéru produktovej rady Billien

Spoločnosť Aqist ponúka svojim klientom komplexné modulárne riešenia z produktovej rady Billien.

• Balíkové riešenie dodávky softvéru
• Customizácia podľa potrieb klienta
• Implementácia do existujúcej infraštruktúry
• Nižšie náklady dodávky oproti zákazkovému vývoju

Viac info

Zákazkový vývoj softvéru

Aqist sa venuje vývoju softvéru na zákazku. Zameriavame sa predovšetkým na tvorbu komplexných softvérových riešení rozsiahlych informačných systémov v energetických a utilitných spoločnostiach. Pri tvorbe softvéru na zákazku spolupracujeme s renomovanými spoločnosťami, aby sme vedeli dodať všetky požiadavky klienta, a to aj nad rámec produktovej dodávky.

Podpora a servis

Dodávkou informačného systému naša zodpovednosť nekončí. Aqist sa zaoberá aj podporou a údržbou dodaných informačných systémov.

• SPOC (Single point of contact) – evidencia všetkých požiadaviek klienta. K dispozícii telefonická podpora 24 hodín denne, 7 dní v týždni.
• Odstraňovanie vád – za odstránenie vád považujeme dodanie opravy, odstránenie prejavov vady, resp. dodanie náhradného postupu (workaround)
• Vzdialená podpora – slúži na urýchlenie a zjednodušenie diagnostiky problémuUpdate programového vybavenia – klient má nárok na aktualizácie softvéru
• Konzultačné a rozvojové služby

Infraštruktúra

• Analýza, konzultácie a návrhy IT infraštruktúr a sietí
• Dodávka IT infraštruktúry, sieťovej infraštruktúry
• Implementácia IT infraštruktúry
• Správa, údržba, servis HW a SW

Bezpečnosť

• Bezpečnostná stratégia
• Audit & Compliance
• Bezpečnosť infraštruktúry
• Zabezpečenie koncových zariadení
• Riadenie identít
• Fyzická bezpečnosť

Konzultácie a školenia

• Konzultácie pre business útvary
• Konzultácie v oblasti IT
• Komunikácia medzi businessom a IT
• Školenia

Outsourcing IT

Pod outsourcingom IT rozumieme poskytovanie vyššie uvedených služieb bez personálu na strane klienta a navyše:

• Kompletné zabezpečenie prevádzky systémov
• Kompletná správa HW v dátových centrách
• Podpora užívateľov
• Service desk